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2017，10.4做的保养，后2天发现机油滤芯处漏机油。4s店人员来替换新的滤芯，问题处理。随后4s店人员说滤芯存在质量上的问题，与本店无关。拨打4008202020电话回复说的确机油滤芯存在质量问题，现已给你替换，好了就可以了，无别的的说法。自己对这样的回复不认可。2017年11月21日上午11点31分上海总部电话，客服说此事可大可小，如对答复不满意你可通过其他途径处理。自己不接受。
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